این صفحه صرفا جهت ارسال و اطلاع رسانی مشکلات سایت توسط کاربران طراحی شده است.

  • شما می توانید مشکلات، انتقادات و پیشنهاد خودتون رو در این صفحه گزارش بدین تا در اصرع وقت پیگیری و رفع شود.
  • از تمامی کاربران و همکاران ادوبیش درخواست می‌کنیم که مشکلات موجود در ادوبیش را در این صفحه گزارش بدهند.
  • اگر گزارش، انتقاد و پیشنهاد شما سازنده و باعث بهره وری در ادوبیش شود به شما هدیه‌ای جهت تشکر تعلق می‌گیرد.
  • خوشحال می‌شیم مشکلات و کمبود‌های ادوبیش را به اطلاع ما برسانید و برای هرچه بهتر شدن ما را در این راه یاری کنید.

گزارش مشکلات -

82 دیدگاه در “گزارش مشکلات

  1. nn گفت:

    سلام
    اشتراک یک ماها خریدم اما نمیتونم دانلود کنم
    لطفا رسیدگی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و عرض ادب
      بابت مشکل پیش آمده خیلی معذرت میخوایم یه مشکل فنی در وبسایت داشیتم که در حال حل شدنش هستیم
      بنده اکانت شما رو فعال کردم الان میتونید استفاده کنید. بازم ببخشید
      روز بخیر

  2. shmojtaba گفت:

    ادوبیش / پروژه آماده پریمیر / نمایش لوگو / پروژه پریمیر لوگو Epic Logo – Premiere Pro
    من به فایل های افترافکت دسترسی ندارم برای جایگزینی لوگو توی این پروژه چه کاری انجام بدم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و عرض ادب
      اقای شایسته عزیز این پروژه مربوط به پریمیرپرو هستش و فایل افترافکت نداره کلا
      و برای جایگزینی لوگو بای از داخل فایل پریمیر اقدام کنید.
      روز خوش

  3. ایمان گفت:

    سلام نمیتونم پس ورد رو ریست کنم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز
      لینک ریست براتون ارسال شده
      لطفا ایملتون رو چک کنید
      موفق باشید.

  4. mahdisadr گفت:

    سلام
    بنده هم اشتراک یک ماهه خریدم اما نمیتونم دانلود کنم
    لطفا پیگیری بفرمایید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز
      رو اکانت شما هیچ تراکنشی ثبت نشده و پرداخت برای شما صورت نگرفته . لطفا بررسی کنید
      موفق باشید

  5. alihosseini گفت:

    سلام عرض ادب یک اشتراک یک ماهه خریداری کردم ولی نمیتونم پروژه دانلود کنم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام جناب حسینی
      اکانت شما فعال است. لطفا دوباره لاگین کنید.
      ممنون از همراهیتون

  6. mohsenk گفت:

    سلام این لینک دانلودش مشکل داره 404 میده
    دانلود
    https://adobish.com/product/b857/

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز
      ممنون از اطلاع رسانیتون
      برطرف شد.

  7. m.nouryani گفت:

    سلام
    تک پروژه خریدم ولی دانلود نمیشه
    یه بررسی کنید
    با تشکر

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست من
      لطفا کد پروژه رو برای واتساپ پشتیبانی ارسال کنید که از همونجا براتون اوکی بشه.

      موفق باشید

  8. Hosseinyaghoubi گفت:

    فایل دانلود کردم ولی پسورد فایل میزنم ارور میده (موزیک پس زمینه دانلود کردم)

    1. ادوبیش گفت:

      سلام جناب یعقوبی
      ش
      لطفا با پسورد adobish.com فایلو باز کنید. دقت بفرمایید که با حروف کوچک تایپ کنید.

      موفق باشید

  9. voipicp گفت:

    سلام من دیروز اشتراک گرفتم اما سیستم پیغام عدم اعتبار میده میشه لطفا رسیدگی کنین
    با تشکر

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز لطفا مجدد تست بفرمایید.

  10. marzi1373 گفت:

    سلام وقت بخیر من پروژه دانلود کردم اما وقتی میبرم توی پریمیر بعضی آیتم ها خراب میشن
    مثل فیلم یا تصویر

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز شما اول کامل اکسترکت کنید فایل دانلودیو بعد پروژە رو اجرا کنید یعنی مستقیما پروژه رو از داخل فایل زیپ اجرا نکنید.
      هر راهنماییم که خواستین در واتساپ با پشتیبانی در میون بزارید

  11. marzi1373 گفت:

    نه صدا هست نه تصویر هیچ چیزی نیست
    خودمم تصویر اضافه میکنم خوب درنمیاد

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست من به احتمال خیلی زیاد شما فایل پروژه رو مستقیما از داخل زیپ اجرا میکنید و همین باعث میشه که آیتم پروژه ها خونده نشه

      اول اکسترکت کنید بعد اجرا کنید.
      هر سوال دیگه ایم داشتین با پشتیبانی واتساپ در ارتباط باشید
      موفق باشید

  12. aliqasemi گفت:

    سلام وقت بخیر
    پروژه هایی که دانلود می کنم رو امکان وارد کردنش به پریمیر نیست پسوند فایل ها طوریه که پریمیر نمیخونه، پسوند بایدprproj باشه اما پروژه های سایت شما این پسوند ندارند لطفا راهنمایی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام جناب قاسمی
      کل پروژه های پریمیر با همون پسوند prproj هستند. مواردی خاصی هم داخل پروژه ها هست که پسوندشون mogrt ـه کە اونا رو باید ایمپورت کنید و آموزش ایمپورتشونو هم تو این لینک قرار دادە ایم.
      https://adobish.com/cat/premier/

      هر سوال دیگه ایم داشتید با واتساپ پشتیبانی در ارتباط باشید.

  13. m.sh گفت:

    سلام. وقتتون بخیر
    من دیروز اشتراک یک ماهه موزیک رو خریدم و آهنگ هایی رو دانلود کردم ولی امروز نمیتونم به موسیقی ها دسترسی داشته باشم میخواستم بپرسم که آیا از نظر دانلود محدودیت دارم؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز اکامت شما رو ریست کردیم. لطفا مجدد تست بفرمایید اگه باز هم همچین مشکلی داشتید به واتساپ پشتیبانی پی ام یدید

      ممنون از همراهیتون

  14. rohallah گفت:

    لوگو معماری Architect Logo Reveal بندہ این فائل پریمیر رو خرید کردم ولی دانلود برایم فعال نشدہ است؟؟؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز لطفا در واتساپ کد پروژه رو ارسال بفرماید تا براتون ارسال بشه
      موفق باشید

  15. cutman گفت:

    سلام وقت بخیر
    قسمت جستجوی سایت مشکل دارد.هرچی سرچ میکنم میزنه صفحه یافت نشد 404

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و عرض ادب

      ممنون بابت اطلاع رسانیتون این مورد حتما به پشتیبان فنی اطلاع داده میشه و به زودی حل خواهد شد

  16. Padron گفت:

    سلام برای اجرای پروژه ای افترافکت که داخل سایت هستنیاز به نصب پلاگین خاصی داریم؟
    نسخه 2021 رو نصب کردم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز در صورتی که پلاگین لازم داشته باشه، رو صفحه پروژه اسم پلاگین ذکر میشه در غیر این صورت نیازمند پلاگین نیست

  17. kiasakiasan گفت:

    با احترام – فایل موردنظر بعد از پرداخت ناقص دانلود می شود >خواهشمندم نسبت به این مشکل منو راهنمایی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت لطفا کد فایل رو به واتساپ پشتیبانی ارسال کنید تا فایل رو درست و اونو براتون ارسال کنند
      ممنون از شکیبایتون

  18. mojierfani گفت:

    چرا نمیشه دانلود کنم،?

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا دقیق تر مشکلتون رو بفرمایید؟

  19. پارسا گفت:

    درود
    میتونم ازتون بپرسم چرا ویدیوهای سایتتون پلی نمیشه و نمیشه محتواها را دید و مقایسه کرد ؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و احترام

      متاسفانه در این چند روز اخیر شاهد نبود و یا کم بودن سرعت نت و اختلال در بسیاری از دیتاسنتر ها بوده ایم و در حال حاظر شدیدا پیگیر این قضیه هستیم.
      و این اختلال پیش اومده از طرف ما نیست.
      با تغییر نت خود از سیم کارت به مخابرات و بالعکس میتونید تا حدی این اختلال رو دور بزنید.
      از شکیبایی شما بسیار سپاسگذاریم

  20. mojierfani گفت:

    اکانت یکماه گرفتم ولی دانلود نمیشه میگه امکان برقراری ارتباط باdl1.adobish.com:443وجود ندارد

    1. ادوبیش گفت:

      متاسفانه در این چند روز اخیر شاهد نبود و یا کم بودن سرعت نت و اختلال در بسیاری از دیتاسنتر ها بوده ایم و در حال حاظر شدیدا پیگیر این قضیه هستیم.
      و این اختلال پیش اومده از طرف ما نیست.
      با تغییر نت خود از سیم کارت به مخابرات و بالعکس میتونید تا حدی این اختلال رو دور بزنید.
      از شکیبایی شما بسیار سپاسگذاریم

  21. meeha1270 گفت:

    سلام بنده اشترک یک ماهه خریده بودم اما وقتی فایل رو دانلود میکنم اررور میده و میگه فایل خرابه دوباره اشتراک 3 ماهه رو تمدید کردم باز همون مشکل رو دارم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز حتما با Winrar فایل رو با پسورد adobish.com (حروف کوچک) اکسترکت کنید. حتما توجه داشته باشید داخل فایل زیپ پروژه رو اجرا نکیند چون محتویات داخل زیپ رمز گذاری شده و نرم افزار قادر به خوندن فایل ها نیست. بعد از خارج شدن فایل ها حتما به ورژن نرم افزار نصب شده رو سیستمتون و ورژنی که پروژه باهاش ساخته شده (داخل صفحه پروژه ها ذکر شده) توجه کنید که باید یکی باشند.

      اگه مشکلتون رفع نشد با واتساپ پشتیبانی در ارتباط باشید.

      ممنون از همراهیتون ..

  22. فرهاد گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    موسیقی ها با توجه به اینکه اشتراک دارم روش تبلیغ داره .لطفا راهنمایی بفرمایید و مورد بعدی اینکه من تازه کار هستم در پریمیر و وقتی کلیپ های اماده به کار رو دانلود میکنم هیچگونه تغییری روش نمیتونم بدم و مثل یک ویدیو فقط به نمایش در میاد .ممنون میشم بنده رو راهنمایی بفرمایید .سپاس

    1. ادوبیش گفت:

      سلام فرهاد جان

      به احتمال خیلی زیاد شما دارید پریویو آهنگ رو دانلود میکنید. لطفا از طریق دکمه ی دانلود، موزیک ها رو دانلود کنید.
      در رابطه با پروژه ها هم میتونید وارد این لینک (https://adobish.com/premiere-tutorial-project/) بشید و فیلم راهنمای استفاده از پروژه آماده پریمیر را مشاهده کنید.

  23. smtta گفت:

    سلام وقت بخیر سفارش شماره 137153 فایل دچار مشکل است هنگام دانلود ناقص دانلود میشه

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و وقت بخیر
      دوست گرامی احتمالا مشکل از طرف شما باشه لطفا صفحه پروژه هارو رفرش کرده و حتما با استفاده از برنامه IDM برای دانلود استفاده کنید و اگر از برنامه تغییر آی پی استفاده میکنید آن را خاموش کنید.
      و حتما فایل را از حالت فشرده خارج کرده (پیشنهاد ما برنامه win rar هست) و بعد اقدام به اجرای آن کنید.
      اگر بازهم مشکل حل نشد و فایل شما ناقص بود از طریق برنامه win rar باید فایل را تعمیر/repair کنید.
      اگر سوال دیگه ای دارید همین جا بپرسید در سریعترین زمان ممکن پاسخگویی شما خواهیم بود.
      موفق باشید

  24. Hossein Bibak گفت:

    با سلام و عرض خسته نباشید خدمت شما دوستان
    منبهتازگی بااینسایت آشنا شدم و خب با یه مشکلی روبرو شدم
    اونم اینکه تمام فایل هایی کهمن دانلود میکنم با این پیغام ئر پریمیر باز میشه .
    this project was saved from a previous version of adobe premier pro and must be converted.
    the orginal project file will not be modified. Contuniu?
    من حتی پریمیر خودمو از 2019 به 2018 کاهش دادم اما مشکل حل نشد …
    حتی پروژه اماده هایی که نوشته با پریمیر 2018 هم سازگاره با همین پیغام برای من باز میشه
    کانورتر هم تو یه سایتی رفتم انجام دادم باز هم مشکل من حل نشد.
    ممنون میشم که من رو کمک کنیدو
    با تشکر

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و دورد
      حسین جان شما باید خودتون اقدام به کانورت فایل بکنید به صورت زیر:
      1.پروژه رو با آخرین نسخه پریمیر خودتون باز کنید و از تب file بخش export از اون اکسپورت xml بگیرید.
      2. پریمیر قبلی بندید و پریمیر نسخه مورد نیاز که قدیمی تر حساب میشه رو باز کنید (2018) و بعد یک پروژه ایجاد کنید.
      3. پروژه ای که قبلا اکسپورت گرفتید رو اونجا ایمپورت کنید.
      امیدوارم که با این روش مشکلتون حل بشه
      اگر باز هم مشکلتون حل نشد به این ویدیو در یوتیوب رجوع کنید: https://www.youtube.com/watch?v=H-pyi6i7gjU
      موفق باشید

  25. EHSAN61 گفت:

    باسلام
    فایل های فوتیج باز نمیشه و پسورد می خواد؟
    پروژه های آماده پریمیر هم دانلود میشه ولی فایل هاش نمیاد تا بشه تغییرات مورد نظر اجرا کنیم؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام احسان جان
      پسورد تمامی فایل ها adobish.com است. در مورد پروژه آماده ها، حتما ویدیویی که در این لینک قرار میدم براتون رو مشاهده کنید.

      ممنون از همراهی شما

  26. parisa730 گفت:

    سلام رمزی که برای دیدن فایل ها لازمه چیه؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام
      رمز کلیه فایل ها adobish.com است.
      موفق باشید

  27. jalil.fathollahi گفت:

    سلام وقت بخیر
    ببخشید بنده اشتراک یک ماهه خریداری کردم ولی موزیک رو نمیتونم دانلود کنم یعنی دانلود میشه اما اصل موسیقی دانلود نمیشه

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت
      دوست عزیز به احتمال زیاد شما دموی موسیقی رو دانلود میکنید. لطفا از ظریق دکمه قرمز دانلود، موسیقی رو دانلود کنید

  28. ALI313 گفت:

    سلام وقت بخبر بنده اشتراك موزيك خريدم ولي هنوز نميتونم موزيك بدون واترماك دانلود كنم لطفا راهنمايي كنييد؟؟؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست عزیز
      به احتمال خیلی زیاد شما پریویو موزیک رو دانلود میکنید. لطفا از طریق دکمه ی دانلود که داخل صفحه گذاشته اقدام به دانلود کنید نه سه نقطه ی کنار پریویو آهنگ

      سوال دی
      ه ای داشتید در خدمتون هستم
      موفق باشید

  29. sadmedia گفت:

    سلام خسته نباشید
    بنده اشتراک خریدم ولی فایل هایی که دانلود می کنم کاور سایت روش می مونه و نمی تونم استفاده کنم لطفا راهنمایی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت
      به احتمال خیلی زیاد شما پریویو هارو دارید دانلود میکنید. لطفا از طریق دکمه دانلودی که گذاشتیم فایل ها رو دانلود کنید.
      اگه باز هم مشکلی در دانلود داشتید با واتساپ پشتیبانی در ارتباط باشید.

  30. mohamad.ahpoor گفت:

    سلام من دوتا پروژه آماده خرید کردم ولی دانلود نمیشن لطفا رسیدگی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت
      لطفا با واتساپ پشتیبانی در ارتباط باشید.

    1. ادوبیش گفت:

      سلام ارمین جان
      https://dl1.adobish.com/Music/Sad/Adobish.com-Music-Sad-M20901-8MB-03.03-320-Martin-Czerny-Eternity-In-a-Tear-2022-.mp3
      از این لینک اقدام به دانلود کنید.
      فایل اصلی هم بروز شد.
      ممنون بابت اطلاع رسانیتون

  31. TOFAN گفت:

    سلام
    من یک پروشه آماده پریمیر خریداری کردم اما نمیتونم دانلود کنم
    لطفا رسدگی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام روز بخیر

      لینم دانلود براتون ایمیل شد. لطفا ایمیلتون رو چک بفرمایید

  32. armansh593 گفت:

    سلام وقت بخیر .اشتراک 3 ماه خرید نمیتونم وارد پنل بشم و از پروژه ها استفاده کنم.در صورت امکان رسیدگی کنید. با احترام

    1. ادوبیش گفت:

      سلام وقت بخیر
      اکانت شما هیچ محدودیتی نداره میشه لطف کنید بفرمایید دقیقا چه اروری میده بهتون؟

  33. اسماعیل حسین زاده گفت:

    سلام اشتراک یک ماهه خریداری کردم اما پنل فعال نشده وامکان دانلود نیست

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و عرض ادب

      اکانت شما الان فعال است. مجدد تست بفرمایید. لازم به ذکر است که هیچ پرداختی روی اکانت شما ثبت نشده است. لطفا این مورد رو هم بررسی بفرمایید.

      با تشکر از صبر و شکیبایی شما..

  34. الهام گفت:

    سلام؛ وقت بخیر؛ من اشتراک یکماهه خریدم ولی وارد اکانتم نمی تونم بشم.لطفا رسیدگی کنید؛ خیلی هم عجله دارم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت
      رمز ورود جدید براتون ایمیل شد.

      لطفا با همان یوزر و پسورد جدید فرستاده شده لاگین کنید.

      با تشکر از صبر و شکیبایی شما..

  35. mehr mehr گفت:

    با سلام اشتراک خریدم ولی امروز پیام میده که نمیتونم دانلود کنم باید اشتراک بخرم یا وارد شم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت
      دوست عزیز شما اشتراک دارید لذا از حساب کاربریتون خارج شدید دوباره با همون ایمیل و پسورد لاگین کنید تا بتونید دانلود کنید.

  36. محمد مهدی کاشفی گفت:

    سلام رمز مجدد برام ایمیل نمیشه . رمز رو فراموش کردم و ایمیل نمیاد .

    1. ادوبیش گفت:

      سلام عرض ادب

      رمز جدید براتون ایمیل شد.

  37. fatemehrafati1 گفت:

    سلام
    اشتراک یک ماها خریدم اما نمیتونم دانلود کنم
    لطفا رسیدگی کنید

    1. ادوبیش گفت:

      سلام و ارادت
      هیچ محدودیتی‌رو اکانت شما نیست. لطفا مجدد بررسی‌بفرمایید و یا جزئی‌تر‌ مشکل‌رو بگید اگه هست

  38. m.amini گفت:

    سلام یک فایل تکی از افتر افکت خریدم و اثن فایل دانلودش برام نیومد!!!!!!!!!!!!!!!
    چیکار کنم؟؟

    1. ادوبیش گفت:

      سلام دوست من لطفا ایملتون رو چک کنید.
      لینک دانلود براتون ایمیل میشه

  39. Salah گفت:

    سلام خسته نباشید اشتراک یک ماهه گرفتم اما نمیتونم از سایت دانلود کنم

    1. ادوبیش گفت:

      سلام وقت بخیر

      رو اکانت شما هیچگونه محدودیتی نیست. لطفا اگه با چند دستگاه در سایت لاگین کرده اید همه رو خارج کنید و نهایت تا 2 دستگاه ازش استفاده کنید

      موفق باشید

  40. omid spod گفت:

    سلام
    اشتراک یک ماها خریدم اما نمیتونم دانلود کنم
    لطفا رسیدگی کنید لطفا ممنون

    1. ادوبیش گفت:

      سلام اقا امید

      اکانت شما هیچ محدودیتی روش نیست. لطفا مجدد تست بفرمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *